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我应该找哪个政府部门解决

来信人: ** 来信日期: 2015-04-24
编号: 20150413003
来信内容:
我家人2013年6月初在和布克赛尔县一工地上干活受伤,因为公司里为工地上的工人向塔城永安保险分公司购买了建筑团体险,我们当即就向永安保险公司报案,现在都快两年了,但是该保险公司至今都不赔我们的损失。请问:我们应该向哪个部门投诉,要求该保险公司能尽快赔我们的钱?
办理进度: 已办结 办理时间: 2015-04-20
答复单位: 行署办公室
答复内容:
你好,经过和丰县电政办转办,目前塔城永安保险公司已向上级公司汇报,由于收集的资料不完全,拖延了赔款时间,现资料已收集完全,半个月内赔偿当事人的损失。具体你可以拨打电话咨询,联系方式:6281601。
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