实干争先年“快干之星” | 协调左右聚合力 参谋上下促落实
地委办公室综合二科
以“零差错”标准抓实会务保障,筑牢决策落实“桥头堡”;以“深实细准效”践行调研服务,当好科学决策“智囊团”;以“高标准”做好接待工作,架起内外沟通“连心桥”;以“金牌店小二”理念提升会见服务,争做实干争先“排头兵”;以“勤为”的作风,夯实综合保障“基本盘”。没有轰轰烈烈的宣言,却在会务的灯光里、接待的细节中、调研的足迹下,用“零差错”的坚守、“心贴心”的服务,为地委工作顺畅运转保驾护航。获评8月“快干之星”。

以“零差错”标准抓实会务保障 筑牢决策落实“桥头堡”

地委办综合二科工作场景照。
以“深实细准效”践行调研服务 当好科学决策“智囊团”

地委办综合二科工作场景照。
聚焦重点摸实情。围绕地委关注的重大课题,建立“调研需求库+资料库”,提前梳理背景信息与数据支撑;严格执行中央八项规定精神,细化调研流程,确保“方案精准、流程顺畅、细节到位”。上半年,组织地委主要领导开展各类调研,覆盖“五区建设”“5+2”现代化产业体系等重点领域,深入地区各县(市)、乡镇(街道)、企业开展调研走访,形成《关于调研接待拜访情况的工作报告》,为地委决策提供有力支撑。
靶向发力解难题。系统梳理调研中发现的基础设施薄弱、政策落地梗阻等突出问题,建立问题清单、责任清单,通过组织地委专题会议,以“清单化管理、项目化推进”的闭环机制,将调研成果转化为破解发展瓶颈的实效,践行“身在兵位、胸为帅谋”的担当与“服务发展”的核心使命。
以“高标准”做好接待工作 架起内外沟通“连心桥”

地委办综合二科工作场景照。
精心统筹显水平。以“热情周到、规范有序”为准则,将“精细服务”贯穿全程,高质量完成各项接待任务。成立专项工作专班,针对不同对象制定“一行一策”方案,提前实地踩点考察路线,协调公安、交通、卫健等多部门联动保障;创新“全程陪同+即时响应”机制,配备固定联络员实时对接需求、灵活调整行程,确保衔接顺畅,实现“零失误、零投诉”。
细节服务树形象。定期完善《塔城地区重点领域点位库》,结合接待对象特点个性化设计考察路线;饮食安排兼顾地域特色与饮食禁忌,在展现地区发展成果的同时,传递热情开放的良好形象,得到各级领导和来宾的一致肯定。
以“金牌店小二”理念提升会见服务 争做实干争先“排头兵”

地委办综合二科工作场景照。
精准对接提效率。始终以“高效对接、全程跟进”为标准,全力保障会见成效。上半年,协助地委主要领导完成会见企业家、客商、专家学者等,会前精准梳理会见要点,协调相关部门提前准备企业背景材料,确保沟通靶向精准。
跟踪落实见实效。会后第一时间建立“会见事项清单”,明确合作意向、待解决问题及责任单位;针对清单内容主动跟踪地区部门与企业对接进展,对企业提出的需多部门协同解决的合作难题,积极协调相关部门主要负责人与企业开展专题商谈,以“事事有回音、件件有着落”的执行力,彰显“服务群众、服务企业”的宗旨。
以“勤为”的作风 夯实综合保障“基本盘”
领导干部请销假和节假日排班工作看似“小切口”,实则是严肃纪律、保障运转的“大文章”。综合二科以“严管厚爱”为导向,推动管理效能再升级。
以“数字化”为手段,提升政务服务效能。系统梳理领导干部请销假传统流程痛点,遵循“简化流程、分级授权、全程留痕”原则,创新建立地区领导干部线上请销假系统。系统启用后,报批报备工作全流程数字化,彻底告别纸质表单,减少材料流转并节约办公经费,审批周期从平均3个工作日缩短至1.5小时,有效避免“来回跑、多头找”,实现“数据多跑路、人员少跑腿”。
以规范化管理为支撑,强化节假日值班保障水平。修订《节假日值班管理办法》,结合不同层级、不同领域工作特点,分级分类优化值带班要求,在确保工作不脱节的前提下为基层松绑减负,提升整体运转效能。针对节假日排班任务,推行“提前摸排+统筹调配+弹性补位”模式,节假日前夕主动对接领导行程,科学制定排班表,既保障工作不断档,又体现组织关怀。

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