走进全新启用的移民事务服务中心，功能分区清晰、服务设施齐全，温馨的服务环境与专业的服务团队，让每一位出入境旅客都能感受到便捷与贴心。巴克图边检站民警现场为往来旅客详细讲解服务中心各项功能，耐心介绍便民服务窗口的业务办理流程、紧急救助通道的使用方式、健康服务站点的服务内容，并围绕出入境管理法律法规、边境政策等内容开展普法宣传，用通俗易懂的语言解答旅客疑问，引导群众自觉遵守国门边境管理规定，依法合规办理出入境手续。

“服务中心涵盖了旅客出行所需的各类服务，无论是业务咨询、突发情况求助，还是健康防护、普法答疑，都能在这里得到及时回应，也为大家提供了舒适的休息等候区域，全力保障大家顺畅、安心通关。”民警吴维聪一边引导旅客参观，一边细致讲解各项服务细节，针对旅客提出的签证办理、通关流程等问题逐一耐心解答，让普法宣传和服务指引直达旅客身边。

刚办理完入境手续的旅客巴合提·萨黑别克说：“以前入境后遇到问题不知道去哪咨询，现在有了这个服务中心，不管是想了解政策，还是需要休息、寻求帮助，都特别方便。”

“这次入境体验特别好，服务中心设施齐全，服务也很周到，休息区环境舒适，还有专业的健康服务和普法指导，通关全程都很顺畅。”旅客薛博文说，“从业务咨询到紧急救助，各项服务一应俱全，充分感受到了口岸服务的人性化和专业化，这样的服务让我们跨境出行更加便捷、舒心。”

据悉，巴克图口岸移民事务服务中心的正式启用，是巴克图边检站践行便民利民宗旨、优化口岸通关服务的重要举措。

巴克图出入境边防检查站执勤一队队长时拥强说：“巴克图边检站将持续优化服务中心各项功能，不断提升服务质效，用心用情做好出入境旅客服务保障工作，全力打造高效、便捷、温馨的国门服务窗口，为推动巴克图口岸高水平对外开放、助力地方经济高质量发展筑牢服务保障。”