9月4日，塔城地区市场监管局由群众、外卖骑手、监管部门三方联动的监督平台——“塔食安随手拍”小程序平稳运行，旨在护好“放心餐”走进千家万户。

给外卖骑手讲解“塔食安随手拍”小程序使用流程。

该小程序是打通第三方外卖平台数据接口，对餐饮商户经营证照、外卖骑手健康证到期情况开展智能预警，做到风险隐患早发现、早处置。广大群众、外卖骑手可通过小程序，随手拍摄上传后厨环境卫生、食材储存、餐品配送等各类食品安全问题线索。市场监管部门线上接收线索后及时开展核查处置。

为充分调动社会监督积极性，当地配套出台举报奖励制度，根据违法行为轻重分级设置奖励标准。小额奖励以微信红包即时核查兑付，大额奖励通过银行转账发放，有效拓宽食品安全问题线索来源。

给餐饮商户讲解“塔食安随手拍”小程序使用流程。

自6月19日小程序正式启用以来，平台累计发出证照、健康证到期智能预警50条，接收群众、骑手举报线索72条，查实有效问题线索34条，累计发放奖励金210元，线索办结率达到100%。

塔城市居民马文豪说：“‘塔食安随手拍’微信小程序，让广大消费者成为食品安全监督的参与者。举报便捷，渠道畅通，我们可以监督商家规范经营，共同守护群众舌尖上的安全。”

与此同时，地区市场监管局广泛开展宣传推广，印制10000余份宣传海报提升群众知晓率；组织开展监管人员业务实操培训，统一规范线索受理、核查、整改、销号全流程工作标准。

对群众进行宣传推广。

淘宝闪购全职外卖骑手丁世林说：“作为外卖骑手，我每天穿梭在各家餐饮店，经常能看到后厨情况。‘塔食安随手拍’这个小程序很方便，拍几张照片就能提交线索，为食品安全出一份力。”

线上线索上报与线下常态化监管双向互补、同向发力，有效补齐基层监管短板，进一步规范网络餐饮经营秩序，切实守护好人民群众“舌尖上的安全”。

塔城地区市场监督管理局食品经营安全监督管理科科长吴华说：“下一步，我们将持续用好‘塔食安随手拍’小程序，深化群众、骑手、监管部门三方联动，做实智能预警、线索核查处置，落实举报奖励制度，持续深化食品安全社会共治，线上线下协同发力，携手共同守护群众舌尖上的安全。”