在积极落实“实干争先年”主题活动的进程中，裕民县公安局探索创新服务模式，全疆首创推出 “便民利民政务服务电子书”APP，高效推动窗口服务改革，实现一书多能，惠及于民。

5月14日，在裕民县政务服务大厅公安窗口，前来办理业务的居民在工作人员的指引下，通过手机扫码，下载APP。进入界面后，根据 “目录导航点击指引”，迅速找到所要办理的业务板块。在该板块中，详细罗列了办理此项业务所需准备的各项材料，从身份证、户口本的原件及复印件要求，到相关证明的开具，规范清晰明了。

居民恒巴提·对山哈孜说：“以前办理车管、户政业务，总是往各种地方跑，还得准备一堆材料，有时候因为材料不全而白跑一趟，既费力气又费时间。现在真的方便了太多，在家就能随时随地查看业务办理指南，需要什么材料、具体办理流程都一目了然，把准备好的所有材料拿到工作大厅以后，工作人员很快就给我们办理好了所有业务，给我们的生活带来了很大的便利。”

这款独具特色的APP，创新性地融合了“目录导航点击指引、音视频点播两大功能”。群众只需通过手机或者平板等移动设备，就能快速获取清晰明了的办事指引。自电子书上线以来，目前，该APP下载量达2.2万余人次，成功指引办理业务2万多笔，切实提升了政务服务效能，为群众带来了方便。

裕民县公安局指挥中心民警方晨昕说：“该APP涵盖目录导航、点击指引到具体页数、音像视频点播等功能，我局还将防范诈骗、禁毒安全知识等宣传影视资料纳入其中，不仅为来裕民县的群众提供了更为细致全面的自助指引工作，更对案件预防等安全防范工作提供了有力支撑，实现了一书多能。同时，我们将二维码公示在政务服务大厅，方便群众随时下载。”