在额敏大地，有一位家喻户晓的“马大姐”。她的大爱故事，赢得百姓的口碑和社会各界的赞誉。她的大爱故事，感动了无数人，也触动了无数人，她就是马新华。

今年61岁的马新华，曾是额敏县公安局交警大队车管所一名民警。多年来，她先后获得了国家、自治区和地区的诸多荣誉。2023年被评为“全国最美家庭”，今年又获得了“全国文明家庭”荣誉称号。

马新华的家庭是一个名副其实的多民族大家庭。她本人是回族，丈夫米吉提·阿布都热西提是维吾尔族，儿子加吾兰·马新华娶了一位哈萨克族妻子，而“爸爸”杨吉春则是汉族。

那是2004年的初冬，冬季异常的寒冷，马新华刚刚下班，正在匆匆回家的路上，她发现一位衣衫单薄、神情忧郁的老人，在大街上孤独地行走着。想起这个流浪的身影，已经不止一次出现在额敏县的街头，马新华终于忍不住询问老人的情况。

原来，老人膝下无儿无女，老伴过世后他没有了任何依靠，靠着帮人打点零工勉强维持生活。进入冬天，因找不到零活，老人已经好几天没吃上一顿饱饭了。

得知了老人的情况后，马新华没有犹豫，立马就把老人接回了家。爱人米吉提听说了老人的情况后，没有责怪马新华，而是转身就进厨房，为老人端出来一碗热腾腾的汤揪片，让老人的身体暖和了起来。从此，马大姐家里就住进了一个汉族老人，这一住就是19年。

马新华与汉族爸爸杨吉春早期合影。塔城地区融媒体中心通讯员巴哈提·哈哈尔曼提供

19年来，这里已成为杨吉春真正的家。而马新华夫妇也把杨吉春当作自己的亲生父亲一样照顾着。

2005年9月，杨吉春突发高血压，夫妻二人赶紧将老人送到医院。由于抢救及时，老人脱离了生命危险。同年冬天，老人又不慎摔倒骨折，在去手术室的路上，老人流着泪说：“新华啊！我这一辈子真是遇上好人了。”

手术后，老人很长一段时间不能下床活动，马新华就为他端水送饭、洗脸换衣，一伺候就是小半年。老人痊愈后，逢人便说：“我能有这么个好闺女，这是几辈子修来的福啊。”脸上溢满着知足而幸福的笑容。

十几年来，杨吉春融入了这个大家庭。他帮马新华操持家务，干些力所能及的活。平常一家人在一起互学语言，杨吉春学会了一口流利的维吾尔语。有时家里来客人，他还经常当翻译。在额敏县，马新华和汉族“爸爸”杨吉春的故事成为一段佳话。2008年，额敏县评选首届道德模范，马新华被评为“孝老爱亲模范”。

扶贫助困、乐善好施是中华民族的传统美德，马新华以实际行动展示了传统美德传承者的风貌。

2012年，一场意外车祸使11岁的哈萨克族男孩吾尔滋别克·马达特成了孤儿。年幼的他，整天在东家吃一顿，西家凑合一餐，衣服脏了无人洗，鞋子破了无人补，满脸灰尘无人洗，头发乱了无人理。这样的苦日子，让吾尔滋别克产生了辍学的念头。

当马新华得知吾尔滋别克的情况后，再次伸出援助之手，把这个哈萨克族男孩接回了家，当作自己的孩子来抚养，一直帮助孩子到毕业工作为止。

马新华去学校看望领养的孤儿吾尔滋别克·马达特。塔城地区融媒体中心通讯员巴哈提·哈哈尔曼提供

“马新华妈妈跟自己的妈妈一样。等我以后有能力了，一定要报答马妈妈的恩情。”吾尔滋别克总是这么说。而现如今，22岁的他成为了兵团第九师165团的正式职工。即便已经独立，但在吾尔滋别克心中马新华是永远的“妈妈”。

2014年9月，马新华在工作时认识了额敏县霍吉尔特蒙古族乡村民叶尔木拉特·克孜尔汗夫妇，得知叶尔木拉特夫妇为了外出打工，无人照顾孩子。

于是，马新华夫妇主动与他们结成“亲戚”，把他们一家接到家里，免费提供食宿，帮助叶尔木拉特夫妇实现了既能挣钱又能照顾孩子的愿望。

从此，马新华家又多了一户“亲戚”。2015年，叶尔木拉特得了十二指肠病，马新华积极筹资，丈夫米吉提温情陪护，像亲弟弟一样照顾。

叶尔木拉特出院后，马新华夫妇又让他在自己家疗养一年，直到身体恢复健康。同时，马新华利用自己的人际关系多方联系，为叶尔木拉特夫妇找到理想工作。

叶尔木拉特说：“马大姐这份恩情，我一辈子都不会忘记！”

“赠人玫瑰，手留余香”是马新华笃行不怠的行为准则。在单位，她同战友们亲如兄弟。如果有战友遇到难处，她就伸出援助之手帮他们渡过难关；如果有战友身体不好，她主动提上礼品到家中探望。马新华在车管窗口工作多年，用自己的热情服务，赢得了群众的认可。凡是来过车管所的群众，不管年龄大小，不分民族，都叫她“马大姐”。

马新华在自家小院给参观者讲她的故事。塔城地区融媒体中心通讯员巴哈提·哈哈尔曼提供

她会多民族语言，方便沟通交流，能快速帮助群众办理各类业务。有的群众在办理业务时遇到不顺心的事发脾气，马新华就耐心向他们做好解释工作。

“有的群众来一趟车管所不容易，我们应该让他们高兴而来，满意而归。”马新华经常给同事们讲。

退休后的马新华，在自己的家中办起了“家庭党校”，继续发挥着党员的先锋模范作用，她用自己朴实的语言和实际行动，感染和带动身边的每一个人，时时刻刻传递着人间挚爱的正能量。