乌苏市政务服务中心企业服务专区，以“极简极速集成服务 全心全意全程代办”为宗旨，整合多部门资源打造企业集约办事专区，实现“一窗受理、全程代办”，企业开办缩至4小时内，审批时限压缩超65%。创新“首席代表会商”“三专联动”机制，解决企业难题60余项，提供帮办代办服务520余次。还推出“午间不间断”“周末预约办”，构建“塔通办”体系，线上办结率98%，办事跑腿次数大幅减少，服务满意度达99.2%，全力为企业发展保驾护航。获评8月“通办榜样”。

合影。

针对跨部门、跨层级复杂审批事项，建立“首席代表会商制度”，召集相关部门联合“把脉问诊”，高效解决企业用地审批、融资对接、用工保障等“疑难杂症”60余项，项目落地周期缩短超40%；设立“市场主体虚拟工位注册区”，为新培育的18家企业提供免费集群登记地址，降低初创成本约35万元；将“企业服务直通车”开进园区厂区，服务专员主动上门收集诉求，变“企业跑腿”为“专员代跑”；创新“三专联动”服务机制，构建多元协同“服务生态”。在政务大厅设立“园区专窗”，推出“一类事”主题集成服务包。

办事窗口。

组建专业“乌优办”服务团队，提供从项目立项到审批落地的全流程“店小二”“保姆式”帮办代办服务520余次；服务专员每周通过座谈、问卷等方式走访企业，精准收集项目审批、政策落实等诉求120余件并推动解决；开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动100余次，以用户视角倒逼服务优化；建立“办结回访”机制，服务满意度达99.2%。利用大数据精准匹配、主动推送惠企政策200余条，确保企业应享尽享政策红利。推出“午间不间断”“周末预约办”等弹性服务，最大限度满足企业需求。