额敏县政务服务中心推出“金牌店小二”服务品牌提升行动‌

培训围绕仪容仪表规范、行为举止规范、服务用语规范、沟通技巧规范、应急处置规范等内容，选取群众办事高频场景，剖析服务细节，通过情景模拟、角色扮演等方式，强化工作人员换位思考意识，切实提升服务的专业性和温度。

塔城地区住房公积金管理中心额敏县管理部干部张笑莹说：“通过培训规范了窗口工作人员的服务行为，在接待群众时，能以热情的态度、规范的语言和高效的服务，满足群众的办事需求，提高政务服务的质量和效率。”

托里县：巧手建功新时代 争分夺秒展风采

近日，托里县总工会联合百福升农牧发展有限公司举办“建功十四五·奋进新征程”劳动技能大赛。

比赛现场气氛紧张而热烈，参赛选手分成3个小组。比赛中，参赛选手凭借日常积累的丰富经验和扎实功底，展现出娴熟的手法和敏捷的动作。分拣环节中，选手们快速且准确地筛选产品；包装过程里，他们手法利落，包装既美观又牢固……每一个娴熟的操作背后，都彰显着职工们精益求精的精神和对岗位的无限热爱。

此次劳动技能大赛的举办，不仅为职工们搭建了一个切磋技艺、展示风采的平台，激发了职工提升技能的积极性和主动性，也为企业发现了一批高技能人才，助力企业提高生产效率和产品质量。

裕民县推行“扫码检查” 赋能市场监管提质增效

今年以来，裕民县市场监督管理局积极探索监管新路径，全面推广“扫码检查”工作，以“信用赋能”“科技赋能”为抓手，推动多元共治，持续提升监管综合效能，全力擦亮“创业塔城、万事无忧”营商环境品牌。

6月10日，裕民县市场监督管理局工作人员走进药店、酒店、餐饮企业，为每家商户企业张贴专属二维码，看似小小的二维码，实则是市场监管智慧化、透明化的“金钥匙” 。对于企业而言，以往面对监管部门检查，往往存在流程繁琐、信息重复提交等困扰。如今，检查人员只需扫码，就能快速获取企业基本信息、过往检查记录等关键内容，极大简化了检查流程，让监管工作更加便捷高效。

裕民县新特药二分店店长陈郡说：“对我们企业开展这种形式的检查特别好，通过扫码就可以清楚的知道‘谁在查，查什么，结果怎么样’，并对检查结果进行评价。我们也能对照整改，方便了不少。”