仲冬风雪寒，民生牵挂暖。群众的“急难愁盼”，是基层工作的出发点与落脚点。塔城地区以“群众点单、党员跑腿”的服务机制为桥梁，让党员干部沉下身子、迈开步子，把温情与帮扶送到群众心坎上。这一来一往的“跑腿”，跑出的是党群鱼水情，筑牢的是基层治理的根基，更让冬日里的民生答卷，写满了温暖与担当。

塔城市：干部化身“跑腿员”，微信点单上门办

阿不都拉乡窝尔塔阿不都拉北村干部上门为老人办理寄送业务。

塔城市阿不都拉乡各基层党组织以“我为群众办实事”为核心，创新推出“群众点单、支部派单、党员接单、群众评单”闭环服务模式，让党员干部化身暖心“跑腿员”，把服务精准送到群众家门口。依托“线上微信群+线下代办点”双渠道点单平台，乡党委聚焦冬季民生痛点，针对独居老人办事难、农产品滞销、取暖安全等关键需求，组建专项“暖冬服务队”，重点对接独居老人、困难家庭等特殊群体。

“我年纪大了，腿脚不便，想给远方的孙子寄点自家晒的干果，正犯愁怎么去邮局，在微信群里一说，党员干部巴合努尔当天就上门来取，还帮我打包好寄走了！”窝尔塔阿不都拉北村独居老人宋爷爷笑着说。

额敏县：“民生清单”稳对接，代办服务暖心坎

玉什喀拉苏镇萨尔吾楞村干部上门完成养老认证。

在额敏县玉什喀拉苏镇萨尔吾楞村，党支部建立老年群体认证服务台账，对年满60周岁需办理养老手续及每月需人脸识别的老人分类登记，由村干部和党员志愿者组成服务队，提供“定期上门+按需上门”双模式服务。

得知有些村民刚满60周岁，村干部第一时间携带设备上门，手把手协助完成信息录入与刷脸认证，全程耐心引导，让老人足不出户就办结了所有手续。“再不用冒着雪往镇上跑了，党员上门来办，太贴心了！”老人们由衷感叹。

乌苏市：送煤助暖驱寒冷，安全宣讲响警钟

八十四户乡林家戈壁村“两委”为村民送上暖心煤。

乌苏市八十四户乡林家戈壁村“两委”为解决村内困难家庭存在冬季取暖用煤不足问题。第一时间从村集体经济合作社划拨资金，购置18吨优质无烟煤，组建“暖心送煤小分队”开展“上门送煤+安全宣讲”活动。针对行动不便的老人、残疾人等群体，小分队不仅将煤炭运至家门口，还细心地堆放至安全区域，彻底解决群众“运煤难、堆放难”问题。

村民汪新林看着院内整齐的煤炭感动不已：“天气越来越冷，正愁煤不够烧，村‘两委’直接把煤送到家门口，真是把我们的难处放在了心上！”低保户景赛・依沙白也表示，安全知识讲解让自己取暖更安心，切实感受到党组织的关怀。

沙湾市：寒冬暖情入家门，代办服务惠耆老

乌兰乌苏镇小庙村党员干部上门摸排老人诉求。

沙湾市乌兰乌苏镇小庙村的不少老人因行动不便、子女不在身边，日常就餐成为一大难题。对此，村党委迅速制定帮办措施，党员干部逐户走访并详细记录老人的饮食偏好、身体状况及就餐需求。针对行动不便的残疾人、高龄老人，先锋队联合老年食堂推出“暖心送餐”服务，党员志愿者每日按时将热乎饭菜送到特殊群体家中，实现“食堂到家”的无缝衔接。

“以前一个人做饭吃饭难，现在党员干部不仅帮我办好食堂手续，还天天送热饭上门，真是比亲人还贴心！”76岁的残疾老人王秀兰握着党员干部的手感慨道。

托里县：送奶上门为民需，小事温暖大民心

乌雪特乡达尔布特村党员志愿者为牧民送上奶制品。

托里县乌雪特乡达尔布特村党支部针对牧区群众居住分散、采买奶制品需往返奔波的实际难题，主动牵头组建志愿服务队，常态化开展奶制品代购配送志愿服务。按照群众需求按需采购，并提供全程免费送货上门服务，累计服务村民92户，代购鲜奶360公斤、奶疙瘩180公斤、酥油52公斤，用实实在在的脚步为牧区群众传递温暖、解决难题。

托里县乌雪特乡达尔布特村村民杰恩斯古丽·阿依木汗激动地说：“咱们牧区住得散，以前买奶得跑几十公里，又费时间又耗油，现在志愿者直接送上门，省心又放心，真是把好事办到了我们心坎上！”

裕民县：医疗小队进牧区，健康服务零距离

阿勒腾也木勒乡江阿布拉克村医疗小队为牧民开展身体检查。

裕民县阿勒腾也木勒乡江阿布拉克村玛依勒山片区的牧民因地处高原就医不便，主动对接牧业医院组建流动医疗小队，带着血压计、血糖检测仪和常用药品，翻山越岭跑腿上门，精准对接牧民点单“健康服务”需求。

此次服务采用“检查+宣教+发药”一体化模式，为10户牧民发放药品80余盒，为13名慢性病患者完成健康检查，建立健康台账，将需持续关注的患者纳入牧业医院定期随访名单，形成“发现一例、管理一例”的闭环服务，切实织密牧区健康防护网。

和布克赛尔县：温暖牧道红旗跃，大雪更近党群心

查干库勒乡江根库克村党员突击队及时疏通牧道。

寒潮来袭，和布克赛尔县查干库勒乡江根库克村党支部接到牧民反映，因大雪封路导致饲料运输困难、牲畜面临断粮风险的情况后，第一时间组建党员突击队奔赴现场。

面对厚积雪和2公里冰冻路段，党员突击队员们迎着刺骨寒风，驾驶着铲车轰鸣作业，配合人工铲雪、破冰，经过连续6小时的奋战，成功打通4处关键堵塞点，有力保障了牧民群众的生产生活。抢通后紧急运输饲草料5吨、越冬物资2车，有效保障了周边10余户牧民的生产生活所需，使近3000头（只）牛羊得以安全越冬。

寒冬见证初心，服务传递真情。塔城地区基层党组织的暖心行动，不仅为这个冬天增添了温度，更在一次次上门、一单单办结中，筑牢了党群连心桥。风雪终将过去，但这份以人民为中心的承诺与担当，将如冬日暖阳，持续照耀并温暖每一位群众的心田。